Abordar el Incumplimiento de Pago del Préstamo Estudiantil

Opciones en caso de Incumplimiento de Pago

Los estudiantes prestatarios que están en incumplimiento de pago disponen actualmente de más opciones que nunca para pagar sus préstamos estudiantiles. El Grupo de Resolución de Incumplimientos de Pago del Departamento de Educación de EE.UU. (Departamento) está abocado a prestarle asistencia para lograr que el pago de la deuda se convierta en un proceso simple.

Realizar un pago

Si usted ha dejado de pagar un préstamo estudiantil que está en poder del Departamento, puede enviar por correo un cheque o un giro postal al Centro de Pagos del Departamento. También puede pagar ahora con tarjeta de débito o prepago. Tenga a bien comunicarse con el Grupo de Resolución de Incumplimientos de Pago (Default Resolution Group) llamando al 1-800-621-3115 (TTY: 1-877-825-9923) para efectuar un pago con tarjeta de débito o prepago.

Este sitio le brindará información de la cobranza de los pagos de los siguientes programas de préstamos y subsidios:

  • Préstamos Federales para la Educación de la Familia (FFEL), que incluyen los préstamos federales Stafford, préstamos federales de consolidación y los préstamos federales PLUS. Cuando se cataloguen en incumplimiento de pago y no se paguen, se transferirán estos préstamos al Grupo de Resolución de Incumplimientos de Pago para que se ocupen de cobrarlos
  • Préstamos Directos, lo que incluye los préstamos federales Stafford, de Consolidación y PLUS que se ofrecen por intermedio del Programa de Préstamos Directos William D. Ford. Ello incluye los Subsidios TEACH que hayan sido convertidos a Préstamos Directos sin subsidio. Cuando son considerados en incumplimiento de pago, se transfieren los préstamos al Grupo de Resolución de Incumplimientos de Pago del Departamento.
  • Préstamos Federales Perkins Tras ser considerados en incumplimiento de pago, los Préstamos Perkins pueden quedar en la universidad o ser transferidos al Departamento para ser cobrados.
  • Subsidios TEACH, Subsidios Pell Federales, Subsidios Federales para Oportunidades de Educación Complementaria (FSEOG), Subsidios por Capacidad de Competencia Académica y Subsidios Nacionales SMART. En ciertos casos, es probable que tenga que pagar parte del subsidio federal que le fue concedido. Cuando se requiere el pago, se transfieren estos subsidios al Departamento para su cobranza como consecuencia de pago mayor a lo adjudicado o porque el beneficiario se retiró antes del programa de participación.

Si no está seguro de qué tipo de préstamo o subsidio tiene, fíjese en los documentos originales del préstamo/subsidio, o bien use nuestro Sistema Nacional de Información de Préstamos Estudiantiles. Si su préstamo/subsidio no es uno de los que se indican antes, la información de este sitio no le corresponde.